Podpora

Najdeme, co potřebujete, a vyřídíme to online.

01Stav sítě

Máte výpadek?

Zadejte PSČ a hned uvidíte, jestli v oblasti neprobíhá porucha nebo odstávka.

Živě

Sluneční elektrárny

42 % spotřeby zákazníků

Živě

Větrné elektrárny

Všechny turbíny v provozu

Živě

Distribuční síť

Bez hlášených poruch

Zavolejte nám

02Dotazy

Časté dotazy

Musím něco měnit v domě?

Ne. Elektřina teče stejnými dráty a elektroměr zůstává.

Jak dlouho přechod trvá?

Obvykle do tří týdnů. O každém kroku vám pošleme zprávu.

Hrozí při změně výpadek?

Nehrozí. Změna dodavatele je jen administrativní.

Kdy dostanu vyúčtování?

Jednou ročně, vždy do 30 dnů od odečtu. Najdete ho i v aplikaci.

Jak změním výši záloh?

V účtu posunem jezdce, nová výše platí od dalšího měsíce.

Vyplatí se mi baterie?

Pokud přes den nejste doma, zvedne vlastní spotřebu až na dvojnásobek.

Co když vypadne síť?

Sestava se záložním režimem napájí vybrané okruhy i bez sítě.

DomůElektřinaFotovoltaikaPodporaNovinkyČlánekKontaktOsobní údajeStránka nenalezena